常见问题
用户疑问一站解答
问:欧陆直播平台管理系统科技有限公司的官方手机APP要从哪里下载才安全?
答:您直接登录我们的官方网站www.ajhbsw.com,在首页底部就能找到官方下载入口,走加密通道直接获取安装包,不要从陌生第三方链接下载,避免安装到盗版软件。
问:这款手机APP支持哪些操作系统安装使用?
答:我们的欧陆手机APP同时支持iOS和Android两大主流操作系统,不管您用的是苹果手机还是安卓手机,都能完美适配流畅运行。
问:安装的时候提示我要很多无关权限,正常吗?
答:我们的APP只申请必要的摄像头、存储权限,不会要求您获取通讯录、位置这类无关隐私权限,如果弹出多余的权限申请,说明您下错了安装包,及时到官网重新下载正版即可。
问:安装完APP之后怎么和电脑端的后台绑定呀?
答:您打开电脑端管理后台,在个人中心里找到移动端绑定的二维码,用刚安装好的手机APP扫码,就能一键完成数据同步,不用重复输入账号密码登录。
问:手机端和电脑端的数据是实时同步的吗?会不会两边数据不一样?
答:我们实现了双向数据实时同步,您在手机端修改的库存、设置的直播预约,电脑端会立刻更新,不会出现数据不同步的情况,不用担心库存超卖。
问:老旧的手机安装APP会不会很卡?运行不流畅?
答:我们的安装包大小控制在200兆以内,做了深度的低配设备适配优化,哪怕是两三年前的旧手机,运行起来也不会出现明显卡顿、闪退的问题。
问:APP里会不会弹很多广告影响我操作?
答:我们的欧陆手机APP全程没有植入任何第三方广告,开屏也没有广告,打开就能直接进入操作界面,不会有乱七八糟的弹窗打扰您处理运营事务。
问:在户外信号不好的地方,APP能正常收到订单提醒吗?
答:我们专门针对弱网环境做了二十多轮优化,哪怕手机信号只剩一格,也能稳定收到后台的订单推送和直播告警提醒,不会漏掉重要的运营通知。
问:我之前换了新手机,怎么在新设备上重新下载安装?
答:直接访问官网的官方下载通道获取新版安装包就可以,登录您的原有账号,之前的所有设置和数据都还在云端,不会因为换设备丢失任何信息。
问:APP更新之后会不会把我之前的自定义设置弄没了?
答:所有用户的自定义设置都是存在云端服务器的,更新版本的时候不会覆盖您的个人配置,升级完成之后直接登录,就能恢复之前所有的操作设置,不用重新调整。